认证课程 · 3 个模块 · 5.5 天
一套经过验证的三步式工作坊框架，以及能证明你会用它的认证。
一句话说明
CSA 引导师认证课程是一个 5.5 天、分三个模块的引导技能培训与认证项目，建立在三步式工作坊框架之上——澄清（Clarifying）、解决方案（Solutions）、行动（Action）——帮助团队从一个模糊的问题走到「谁在什么时候做什么」的具体行动计划。
大部分与团队打交道的人都知道几个团队工具，但很少有人能把这些工具组合成一个真正产生共识、参与度和具体行动的工作坊。CSA 模型给你一个简单直接的三阶段结构——澄清问题或目标、寻找最佳解决方案、达成具体的行动计划：什么、谁、什么时候。
这个结构对参与者来说足够简单、容易跟上，同时又足够扎实，适用于所有与组织发展相关的工作坊。认证课程在这个框架之上，为每个阶段配备了最合适的工具。
我们认证的是一项真实技能，而不是你能写多少页纸。在三个模块中，你需要展示自己能够设计并执行一个解决客户真实问题的工作坊。达到标准后，你会获得一份证明你具备专业工作坊设计与执行能力的证书。
学会团队如何做决定、如何管理团队动力系统——这是每个组织都需要的能力。
组织和个人在低效会议上浪费大量时间。这门课不只是让你把会开得更好，而是帮你创造真正的共识、参与度和承诺。
更强的引导能力意味着更顺畅的沟通、更快的问题解决，以及更强的环境适应力。
各模块如何层层递进。
基础参与式工具与工作坊阶段。适合每一位需要与团队协作的商业专业人士。
处理复杂情况与冲突的工具，重点在工作坊设计和「在什么时候选什么工具」。
交互式学习与评估活动。参与者设计并执行自己的工作坊，获得来自同伴和培训师的反馈。
每个工具都经过演示、练习和复盘——你带走的是一个工具箱，不是一份书单。
工作坊引导师需要达到的能力要求。
课程的整体结构。具体顺序会根据学员情况和实际场景调整。
所有 JoyeLearn 引导类课程都遵循同一套学习流程。
Grape People 是 2003 年由一群引导技术先驱在芬兰创立的公司，通过引导与参与式实践帮助组织发展，已协助数百家组织达成共识并推动行动落地。JoyeLearn 作为授权合作方交付这些课程。
根据课程官方资料，CSA 引导师认证课程获得芬兰国家级教育输出项目 Education Finland 的质量背书，其质量已由芬兰教育评估中心（karvi.fi）鉴定。
主讲导师 Pepe Nummi 自 1998 年起从事引导工作，1990 年起带领国际与虚拟团队。他是 Grape People 联合创始人、芬兰引导师协会首届主席，「点子交换」方法的创造者，著有《引导指南》《虚拟引导指南》《引导式领导力指南》和《点子交换——头脑风暴的突破》。职业生涯中他在 20 多个国家提供过引导服务，培训过超过 10,000 名引导师。
内容来源：本页课程内容取自《CSA 引导师认证课程》官方课程资料。 认证背书与讲师资历均以该资料所述为准。我们不承诺具体的业务成果、排名或认证通过结果—— 我们承诺的是上述课程内容、结构与学习过程。
报名前客户最常问的几个问题。
Clarifying（澄清）、Solutions（解决方案）、Action（行动），也就是工作坊框架的三个阶段。从澄清问题或目标开始，继而寻找最佳解决方案，最后形成包含「什么、谁、什么时候」的具体行动计划。
不需要。模块一为初次引导者提供简单的结构和可以马上上手的工具。对资深引导师来说，这门课通常带来的是一套全新的、更高效的工具选择和工作坊设计思路。
在最后一个模块中，你需要设计并执行自己的工作坊，接受培训师和同伴的反馈。认证评估的是一项已展示出的技能——你能否设计并执行一个解决客户真实问题的工作坊——而不是书面作业。
总计 5.5 天：模块一（2 天，初级引导）、模块二（2 天，高级引导）、模块三（1.5 天，认证）。
根据课程官方资料，CSA 引导师认证课程获得芬兰教育输出项目 Education Finland 的质量背书，其质量已由芬兰教育评估中心（FINEEC / karvi.fi）鉴定。
可以。课程支持公开课、按贵司情况定制的企业内训，或作为更长期能力建设项目的一部分。单班人数上限 25 人。